Rujukan Laman

Bagaimana ak6229 Melindungi Data Anda

Di ak6229, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong.

Data disulitkan sepenuhnyaHak akses & pemadamanTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan
ak6229 Bagaimana ak6229 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman ak6229 untuk pertanyaan segera tentang akaun atau privasi data anda. Pasukan kami tersedia dari jam 9 pagi hingga 12 tengah malam.
Borang Permohonan Lengkapkan borang permohonan privasi dalam bahagian akaun anda untuk meminta salinan data, pembetulan maklumat atau pemadaman rekod yang berkaitan dengan profil anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ak6229 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan keperluan sebenar pengguna di Malaysia, bukan sekadar memenuhi syarat minimum.

Penyulitan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Nombor akaun bank dan butiran kad tidak pernah disimpan pada pelayan kami secara teks biasa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk log masuk baharu dan perubahan kata laluan. Sebarang percubaan akses dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali akan dicetuskan amaran segera kepada anda.

Penggunaan Kuki

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda dan mempercepatkan navigasi lobby. Kuki analitik yang tidak mengenal pasti individu boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, rekod dipadam dalam masa 90 hari melainkan diwajibkan disimpan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hak Akses & Pembetulan

Anda boleh meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda, dan kami wajib menyediakannya dalam masa tujuh hari bekerja. Pembetulan maklumat yang tidak tepat boleh dibuat melalui borang dalam akaun anda.

Pemadaman Data

Permintaan pemadaman akaun dan data peribadi yang berkaitan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Soalan Tentang Dasar Privasi ak6229

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran berlesen seperti GrabPay dan Boost bagi melengkapkan transaksi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data kepada pengiklan.

Log masuk ke akaun anda dan lengkapkan borang permintaan akses data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam masa tujuh hari bekerja, dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Proses mengambil masa sehingga 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan minimum di bawah undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk navigasi dan kuki analitik tanpa pengenalan individu. Kuki analitik boleh dinyahaktifkan dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun atau transaksi anda.

Data akan dipadam dalam masa 90 hari selepas akaun ditutup, melainkan terdapat keperluan penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Anda akan dimaklumkan jika sebarang rekod perlu disimpan lebih lama.

Kami menggunakan penyulitan TLS, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan sebelum akses diberikan kepada akaun anda.